4月28日，市委书记雷健坤在市信访局接待来访群众，现场研究解决问题。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持把人民放在心中最高位置，扎实做好信访工作，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。

　　接访中，针对群众反映的小区护坡修缮问题，雷健坤认真倾听群众诉求，详细询问有关情况，现场研究解决办法，耐心给予回应。她要求，属地政府和相关部门要强力推进落实，确保群众反映的问题尽快解决到位。要举一反三、深入排查，推动解决更多同类共性问题，切实把民生实事办到群众心坎上。

　　雷健坤指出，信访工作是送上门来的群众工作，群众通过信访渠道有序反映诉求，体现了对党委、政府的信任。各级各部门要站在“为民解难、为党分忧”的政治高度，切实增强责任感使命感，努力办好每一件信访事项，不断密切党同人民群众血肉联系。要大力弘扬“四下基层”优良作风，围绕城乡建设、物业管理等群众关心关切的重点领域，加大积案化解力度，更好帮助群众排忧解难。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断健全完善矛盾纠纷排查调处、社会治安联防联控等机制，切实做好源头治理。要认真落实《信访工作条例》及相关法律法规，依法依规解决好群众合理诉求，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

　　雷健坤强调，各级党委、政府要扛牢主体责任，主要领导要带头接访下访，相关部门要主动靠前、同题共答。要以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，结合“转作风抓落实促发展”提升年活动，强化作风建设，增强执行力，全力做好解民忧、纾民困、暖民心各项工作，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。（张子煜）