日前,在阳泉矿区西山社区医疗卫生服务站里,工作人员有条不紊地为前来购药的患者服务。“办理异地就医备案,不需要带医保卡,我帮您在手机上操作就行,很方便的。”护士韩晓林拿着医保政策手册为居民耐心讲解。
这样暖心的场景,在矿区51个医保网格服务点已成为常态。今年以来,矿区将医保服务延伸到35个社区卫生服务站和10个村卫生所,实现辖区18.4万居民“步行15分钟医保圈”全覆盖。这些医保网点提供的服务种类丰富,涵盖了医保信息查询、医保业务办理等高频业务帮代办服务事项,参保居民在“家门口”就能办理医保业务和政策咨询等事项,大大缩短了办理时间和路程。
在西山社区医疗卫生服务站,电子医保支付扫码机旁边的医保政策宣传栏上贴着站点提供的家庭共济、异地就医备案等22项高频业务操作指南,方便居民随时翻阅。对于操作不熟悉的居民,尤其是行动不便的独居老人,服务站还提供免费上门服务。
矿区各医疗卫生服务站还严格执行医保代办制度,守好老百姓的“看病钱”“救命钱”。“对本站无法诊断的疾病,必须查验上级医院证明,代办必留身份证复印件。”西山社区卫生服务站负责人王浩轩指着服务台告知牌解释道。对无法诊断的疾病,必须查验上级医院证明并留存代办证件,这套严审制度有效杜绝了“人卡不相符”等医保基金违规使用现象。
为解决老百姓用药贵的问题,矿区打通自下而上的购药信息渠道,根据站点居民用药特点、需求,全面落实国家基本药物制度,采取集中采购基本药物,实行零差价销售的方式,降低了居民的购药花费。“在服务站,一盒国产降血脂的瑞舒伐他汀钙片,售价仅为2.8元,再经过国家门诊统筹报销,居民实际只需花0.98元,报销比例能达到65%。”平潭街东社区卫生服务站大夫苏秀芳介绍。
下一步,矿区将加大医保政策的宣传力度,提高参保群众的知晓率和参与度,让更多的参保人享受到便捷、高效、优质的医保服务。(王楚煜、陈慧)