10月28日下午4点20分,64岁的杨阿姨在医连通APP上向市一院内分泌科副主任王颖发起咨询,申请购买6支胰岛素。晚上6点36分,下班后的王颖看到杨阿姨的咨询,随即下了医嘱订单。3个小时后,阳泉国康零售大药房的工作人员审核通过了杨阿姨的订单。次日上午9点多,家住城区钟仪小区的杨阿姨在家中收到了阳泉国康零售大药房的配送员送来的药物。

  这是市一院开展“互联网+医保门诊大额疾病线上诊疗服务”的一个缩影,也是该医院对“在线医生联动、医保在线报销、医药公司送药上门”三医联动模式的成功探索。

  目前,“互联网+医保门诊大额疾病线上诊疗服务”的病种暂时对患有糖尿病合并症、高血压三级极高危或同时患有以上两种病的门诊大额疾病患者开展线上服务工作,服务对象是参加我市城镇职工和城乡居民基本医疗保险的参保人员。

  居家患者只要有一部智能手机,即可通过市一院内分泌科应用的糖尿病管理平台医连通APP或者“医连通糖友”微信小程序向熟悉自己病情的医生发起咨询,医生会根据患者病史及在线回传的医疗数据,综合分析给予治疗意见,并作出相应的处治或处方。阳泉国康零售大药房接到上传信息后对处方进行审核,审核通过后,在保障患者用药安全的前提下负责把药品免费配送上门。

  “互联网+医保门诊大额疾病线上诊疗服务在我院内分泌科应用医连通糖尿病管理平台系统的基础上,针对高血压、糖尿病等慢性病患者进行在线跟踪随访,实现了多种慢性病居家有医疗的目标。该项服务一方面为患者带来了极大便利,不必到医院排队、挂号、取药,足不出户在线看病、送药到家。另一方面可以缓解医院门诊排队和疫情防控压力,进一步面向危急疑难杂症优化医疗资源配置,提高合理化医疗服务水平。”市一院院长高健康介绍。

  10月29日上午11点,市一院糖尿病管理平台医连通APP上的在线人数达56331人,自今年9月互联网+医保门诊大额疾病线上诊疗服务试运行以来,累计注册人数1686人。

  市一院糖尿病管理平台分为医生端、患者端和配送端,三个端口的信息交互共享,建立“医防融合、全流程一体化”的慢性病健康服务体系,搭建了完整的慢性病防控生态。这样就把专业化医疗的医疗资源通过“互联网+”技术,配置到居家的糖尿病患者身边,建立了医疗和预防高度融合。

  “我们一般上午接到的订单下午送,下午接到的订单次日送,配送范围是阳泉所有地区,包括平定县、盂县的偏远山区。捡药、配货过程都要层层审核,配送员送货时会随身携带电脑和POS机,参保患者可刷医保卡实时结算,需个人负担的费用,患者可通过现金、支付宝、微信平台等方式支付。需医保基金支付的费用,市医疗保险管理服务中心按月结算。”阳泉国康零售大药房负责人王燕介绍。

  事实上,早在2015年,市一院就推出“糖尿病互联网+”服务模式,通过信息化手段实现对患者健康的科学化管理,让患者就医步入互联网时代。2016年,市一院内分泌科通过慢病管理医连通云平台建立联诊联治网络系统与二级医疗机构实现对接,助力分级诊疗落地。2018年,市一院与北京航空航天大学自动化科学与电气工程学院合作建立糖尿病智慧医疗合作科研基地,共同推动人工智能技术在医疗领域的应用探索,进一步推进“互联网+医疗”的服务模式。直至2020年9月3日“互联网+医保门诊大额疾病线上诊疗服务”项目的开展,市一院实现了以患者为中心的“互联网+”全新慢性病线上医疗模式,一步步完成了对医疗、医保、医药“三医”联动模式的成功探索,开启了我市“三医”高效联动新模式。(荆倩)