政务服务志愿者为用户介绍“泉好办惠企直通车”微信小程序的使用方法。

  “只要是企业用户,打开微信,搜索‘泉好办惠企直通车’,就可以很轻松地找到这个微信小程序,要是有省政务一体化平台账号,用统一社会信用代码或身份证号码就能直接登录;没有账号的,跟着提示几分钟就能完成注册。”9月5日,身穿红马甲的政务服务志愿者一边演示,一边向万达广场的企业用户介绍“泉好办惠企直通车”微信小程序的使用方法。

  万达广场项目集购物、餐饮、文化、娱乐等多种功能于一体,包括大型商业综合体、城市商业步行街及电子城、写字楼、住宅、公寓等。针对这里商户较多、人流量大的特点,9月5日17点30分至20点30分,市行政审批服务管理局牵头统筹,联合郊区行政审批服务管理局及12家市直、区级政务服务单位,将“流动政务窗口”设在这里,开展第四期“夜聚政务,服务万家”系列活动。

  这场活动以“错时服务、贴近群众”为核心,不仅延续“泉好办”政务服务品牌便民初心,更把刚上线不久的“泉好办惠企直通车”微信小程序带到群众身边,工作人员手把手指导操作,让市民在逛商场的轻松氛围中,解锁“指尖办政务”的新便利,进一步推动政务服务从“固定化”向“场景化”“精准化”跨越。

  作为我市政务服务的核心品牌,“泉好办惠企直通车”的线上服务推广成为本次活动的亮点。相较于前三期活动,“夜聚政务,服务万家”系列活动第四期在服务内容上进一步优化,既保留社保、医保、不动产等高频民生服务,又在活动现场专门设置“泉好办惠企直通车”微信小程序体验区,市行政审批服务管理局的政务服务志愿者手把手教企业办事人员使用线上办事功能,从进入小程序到提交需求,每一步都讲解得细致入微。

  刚刚体验了“泉好办惠企直通车”线上服务的美滋每客餐厅万达店店长刘珊珊,对这一微信小程序赞不绝口。她高兴地说:“这个针对企业的微信小程序很好用。平日里,我们会根据营业情况招聘短工,有了这个微信小程序,以后的短工招聘就更加便捷了。只要在小程序上填写有关招聘信息,轻轻一点就能完成。”

  活动还通过市县(区)联动,构建起“市级主导、县(区)级配合、全领域覆盖”的政务服务矩阵。市不动产登记中心、市社会保险中心、市公共就业和人才服务中心、市住房公积金管理中心、市医疗保险中心、市公安局出入境支队的政务服务窗口聚焦企业群众的高频需求,分别派出专人驻场,对房产登记、社保缴费、就业指导、公积金提取、医保报销、护照申领等市民关注的核心领域问题进行答疑解惑。

  针对区域特色需求,郊区税务局、郊区人社局,以及郊区行政审批服务局市场准入股、交通股、政务管理股、政务改革股、项目股、农社民生股,重点覆盖个体工商户注册、税务开票、道路运输许可、农业补贴申领、企业项目备案等本地化业务。活动现场,各部门服务台前人潮不断,工作人员主动递上政策宣传手册,用通俗易懂的语言为前来咨询的市民和企业办事人员提供更加专业的解答和帮助。

  “夜聚政务,服务万家”系列活动是全市行政审批系统深化政务服务改革的生动实践,用专业与便捷拉近了政府与群众的距离,更彰显了我市推动政务服务精细化、便利化的决心。市政务服务中心大厅运行管理科负责人李中正表示,今后,我市将持续整合市级政务服务资源,推动“夜聚政务,服务万家”系列活动覆盖更多区域,同时不断优化“泉好办”政务服务品牌功能,努力构建“线上+线下”“日常+错时”的全方位服务体系,让政务服务不仅“能办”,更“好办、快办、贴心办”。冯梦琪?张小娟文/图